Liebe Frau Kubitza
wir möchten uns ganz herzlich für die tolle Geburtstagsfeier von Alex bedanken! Ab dem ersten Telefonat lief alles unkompliziert, professionell und kompetent ab. Was für mich besonders hilfreich in der Planung war, war Ihre Bereitschaft, einen zweiten Termin für uns zu blocken, als wir nicht sicher waren, ob wir den Termin verschieben mussten. Ich glaube das hätte man nicht überall bekommen und das wusste ich zu schätzen.
Am Tag selber waren wir ebenfalls von dem Ablauf begeistert. Leider hatten wir am 25.06 schreckliches Wetter aber dennoch hatten alle Kinder riesen Spaß und einige haben gesagt, sie wollen jetzt auch bei Kiddi-Car ihren Geburtstag feiern – eine bessere Bewertung kann es also seitens der Kinder nicht geben! Auf der Heimfahrt kommentierten die 4 Kinder, die ich im meinem Auto hatten, jedes einzelnen Straßenschild – mit Begeisterung. Da war mir dann auch klar, dass es nicht nur um Spaß ging, sondern dass die Kinder noch dazu was Wertvolles gelernt und mitgenommen hatten! Ganz toll!
Von Ihrem Personal waren wir auch beeindruckt und an diese Stelle möchte ich insbesondere Judith erwähnen. Ihren Umgang mit den Kindern fand ich einfach super – sowie Ihre Mühe und Initiative. Als die Kinder eine Pause gemacht haben hat sie gemerkt, dass es einigen Kindern kalt war und hat, ohne dass wir was gesagt haben, einen Heizstrahler geholt. Diese kleine Details machen den Unterschied und sind für mich ein Qualitätsmerkmal!
Die einzige Sache, die wir uns eventuell anders gewünscht hätten war, dass die Getränke, die mein Mann und ich getrunken haben, nicht auch inklusive waren. Wir wurden sehr angenehm ermutigt was zu trinken und es uns gemütlich zu machen, was sehr schön war, fühlten uns aber dann leicht reingelegt worden, als wir die 4 Getränke dann extra bezahlt haben. Uns ging es hierbei nicht um das Geld, sondern dass wir den Eindruck bekommen hatten, wir wurden eingeladen. Sicherlich hätten wir die 4 Getränke auch so gekauft, nur war die Regelung für uns nicht ganz klar!
Aber das ändert nichts daran, dass wir als Familie alle ganz begeistert waren und dass ich Kiddi-Car ohne Vorbehalt weiterempfehlen werde!
Mit den besten Grüßen
Familie F.